1. Identificación del prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
- Titular: Ismar Laffita Hernández
- NIE: Z3666917D
- Domicilio fiscal: Calle Marchamalo 19, Piso: PBJ, Puerta A, 28038 Madrid, España
- Actividad: Trabajador autónomo. IAE 751 (Publicidad y Relaciones Públicas), CNAE 7311. Epígrafes secundarios: 763 (Programación informática) y 845 (Explotación electrónica por terceros).
- Correo electrónico de contacto: reservas@empat-ia.net
- Sitio web: https://renta.empat-ia.net
En adelante, «EmpatIA Renta» o «la Plataforma».
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma, así como las relaciones entre EmpatIA Renta, los Viajeros y los Colaboradores.
Definiciones:
- Colaborador: persona física o jurídica que publica en la Plataforma una oferta de servicios de alojamiento, transporte, guía turístico, experiencia cultural u otros servicios, y que presta dichos servicios bajo su exclusiva responsabilidad.
- Viajero: persona que utiliza la Plataforma para localizar y reservar servicios ofrecidos por los Colaboradores.
- Anuncio: publicación individual mediante la cual un Colaborador ofrece un servicio determinado.
- Reserva: contrato de prestación de servicios celebrado entre un Viajero y un Colaborador a través de la Plataforma.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
3. Naturaleza del servicio prestado por EmpatIA Renta
EmpatIA Renta es una plataforma de intermediación. EmpatIA Renta no presta directamente los servicios de alojamiento, transporte, guía, experiencia cultural u otros anunciados en la Plataforma. Dichos servicios son prestados por los Colaboradores bajo su exclusiva responsabilidad.
3.1 Ausencia de viajes combinados y de servicios de viaje vinculados
Cada servicio anunciado en la Plataforma se contrata y abona de forma independiente, mediante reservas separadas con cada Colaborador.
EmpatIA Renta no comercializa viajes combinados ni servicios de viaje vinculados en el sentido del Libro Cuarto del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y de la Directiva (UE) 2015/2302.
En particular, la Plataforma:
- no ofrece paquetes ni precios conjuntos de dos o más servicios de viaje;
- no permite la contratación agrupada de servicios de distinta naturaleza en una única transacción;
- no dirige al Viajero hacia la contratación adicional de otros servicios de viaje de forma vinculada a una reserva previa;
- no actúa como agencia de viajes, organizador ni minorista de viajes combinados.
3.2 Ausencia de servicios de pago
EmpatIA Renta no presta servicios de pago, de cambio de divisa ni de custodia de activos digitales, ni actúa como entidad de dinero electrónico o proveedor de servicios sobre criptoactivos.
Las cantidades percibidas de los Viajeros lo son en concepto de cobro por cuenta propia de la comisión de intermediación y, en su caso, de tránsito hacia el Colaborador correspondiente. EmpatIA Renta no mantiene saldos de terceros ni ofrece a los Colaboradores servicios de tenencia de fondos.
4. Registro y verificación de identidad
4.1 Requisitos
El registro como Colaborador exige ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para prestar los servicios ofrecidos, así como cumplir la normativa aplicable en su lugar de actividad.
4.2 Verificación de identidad (KYC)
Con carácter previo a la publicación de un Anuncio, el Colaborador debe completar un proceso de verificación de identidad mediante el proveedor Didit.
El Colaborador acepta que dicho proceso implica el tratamiento de datos identificativos y, en su caso, biométricos, en los términos descritos en la Política de Privacidad.
4.3 Veracidad de la información
El Colaborador garantiza la veracidad y actualización de la información publicada en su Anuncio. EmpatIA Renta puede suspender o retirar cualquier Anuncio cuya información resulte inexacta, engañosa o contraria a estos Términos.
5. Publicación de anuncios
5.1 Proceso
La publicación de un Anuncio es gratuita. Todo Anuncio queda sujeto a revisión previa por EmpatIA Renta, que podrá proponer modificaciones en su presentación o rechazar su publicación.
5.2 Contenido prohibido
No se admiten Anuncios que ofrezcan servicios ilícitos, que infrinjan derechos de terceros, que contengan información falsa, o que correspondan a establecimientos o entidades sujetos a regímenes de sanciones internacionales aplicables.
5.3 Titularidad y licencia de contenidos
El Colaborador conserva la titularidad de los contenidos que aporta y otorga a EmpatIA Renta una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para su reproducción y comunicación pública con la finalidad de promocionar el servicio anunciado, tanto en la Plataforma como en canales de difusión asociados.
El Colaborador garantiza disponer de los derechos necesarios sobre las imágenes y textos aportados, y de las autorizaciones de las personas que aparezcan identificables en ellos.
6. Modelo económico, comisiones y liquidación
6.1 Importe neto del Colaborador
El Colaborador fija el importe neto que desea percibir por su servicio. Dicho importe se acuerda con EmpatIA Renta con anterioridad a la publicación del Anuncio.
6.2 Precio público
El precio mostrado al Viajero se calcula aplicando al importe neto del Colaborador un margen del veinte por ciento (20 %), que comprende:
- una comisión de intermediación del quince por ciento (15 %) sobre reservas directas realizadas a través de la Plataforma, o del diez por ciento (10 %) sobre reservas procedentes de canales de distribución externos (OTA);
- una provisión del cinco por ciento (5 %) destinada a cubrir los costes de transferencia y liquidación.
El precio público resulta de dividir el importe neto entre 0,80. Este margen se añade al importe neto del Colaborador y no se deduce en ningún caso de la cantidad percibida por éste.
6.3 Liquidación
EmpatIA Renta cobra al Viajero en el momento de la Reserva y liquida al Colaborador una vez confirmada la prestación efectiva del servicio.
La liquidación se realiza en USDC a la cuenta o billetera designada por el Colaborador, de titularidad exclusiva del propio Colaborador. EmpatIA Renta no custodia fondos por cuenta del Colaborador.
6.4 Riesgos asociados a la liquidación en activos digitales
El Colaborador reconoce y acepta que:
- USDC es un activo digital emitido por un tercero ajeno a EmpatIA Renta;
- su disponibilidad, convertibilidad y valor dependen de dicho emisor y de las redes de distribución utilizadas;
- el emisor puede, conforme a sus propias condiciones y a requerimientos de autoridades competentes, bloquear o inmovilizar saldos;
- EmpatIA Renta no garantiza la convertibilidad del USDC a moneda fiat ni ninguna tasa de cambio concreta.
6.5 Orientación sobre conversión
EmpatIA Renta puede facilitar al Colaborador orientación general y gratuita sobre el funcionamiento de las cuentas y billeteras utilizadas para recibir la liquidación.
Dicha orientación tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión. EmpatIA Renta no realiza operaciones de cambio, no recomienda contrapartes concretas, no garantiza tasas de cambio y no responde de las decisiones que el Colaborador adopte al respecto.
6.6 Modificación de precios
Toda modificación del importe neto posterior a la publicación del Anuncio requiere revisión y aprobación previa de EmpatIA Renta, y no afecta a las Reservas ya confirmadas.
6.7 Obligaciones fiscales
Cada Colaborador es responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de seguridad social en su jurisdicción de residencia y de actividad. EmpatIA Renta no practica retenciones ni actúa como sustituto del contribuyente respecto del Colaborador.
7. Reservas, cancelaciones y responsabilidad
7.1 Formación del contrato
La Reserva constituye un contrato entre el Viajero y el Colaborador. EmpatIA Renta actúa exclusivamente como intermediario y no es parte de dicho contrato.
7.2 Confirmación
El Colaborador confirma cada Reserva. La Plataforma no impone al Colaborador la obligación de aceptar toda solicitud recibida.
7.3 Cancelaciones
La política de cancelación aplicable es la establecida en cada Anuncio y acordada con el Colaborador con anterioridad a su publicación.
7.4 Derecho de desistimiento
7.5 Limitación de responsabilidad
EmpatIA Renta responde de la correcta prestación del servicio de intermediación. No responde de la calidad, seguridad, legalidad ni conformidad de los servicios prestados por los Colaboradores, ni de los daños derivados de su prestación.
7.6 Reseñas
Solo pueden publicar reseñas los Viajeros que hayan completado una Reserva verificada. EmpatIA Renta puede retirar reseñas con contenido ilícito, ofensivo o manifiestamente falso.
8. Cumplimiento normativo y sanciones internacionales
EmpatIA Renta opera desde España y está sujeta a la normativa española y de la Unión Europea, incluidos los regímenes de sanciones internacionales aplicables.
EmpatIA Renta se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier Anuncio, Reserva u operación que pueda contravenir dichos regímenes, así como de retirar de la Plataforma a Colaboradores vinculados a entidades designadas.
No se admiten en la Plataforma Anuncios correspondientes a establecimientos o entidades sujetos a designación bajo regímenes de sanciones aplicables.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en [[URL POLÍTICA DE PRIVACIDAD]], y por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
10. Propiedad intelectual de la Plataforma
Los signos distintivos, el diseño, el código y los contenidos propios de la Plataforma son titularidad de EmpatIA Renta o de sus licenciantes, y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Suspensión y terminación
EmpatIA Renta puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, previa comunicación salvo que la gravedad del incumplimiento o una obligación legal exijan actuación inmediata.
El Colaborador puede darse de baja en cualquier momento, sin perjuicio del cumplimiento de las Reservas ya confirmadas.
12. Modificación de los Términos
EmpatIA Renta puede modificar estos Términos, comunicándolo con antelación razonable. Las Reservas confirmadas se rigen por los Términos vigentes en el momento de su confirmación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Última actualización: 12/08/2026