Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos:
Responsable del tratamiento: Ismar Laffita Hernández, autónomo, con NIF Z3666917D y domicilio fiscal en Calle Marchamalo, 19, 28038 Madrid, España. Contacto: reservas@empat-ia.net
Finalidad del tratamiento: Gestionar reservas entre viajeros y colaboradores, procesar pagos, verificar identidad de colaboradores y mejorar la plataforma.
Datos que recopilamos: Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de pago (procesados por pasarelas seguras: PayPal, Tropipay, Zeno Crypto — EmpatIA Renta no almacena datos completos de tarjetas), y datos de ubicación (si el usuario los proporciona voluntariamente).
Base legal: Ejecución de contrato (gestión de reservas) y consentimiento del usuario.
Conservación: Los datos se conservan mientras exista relación contractual, y los datos fiscales/de facturación durante el plazo legal de 6 años exigido por la normativa tributaria española.
Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a reservas@empat-ia.net
Cesión a terceros: Compartimos datos únicamente con pasarelas de pago (PayPal, Tropipay), proveedores de hosting (Hostinger) y, cuando corresponda, con el colaborador con quien el viajero reserva (nombre y contacto necesarios para coordinar el servicio).